Dalam rantai distribusi modern, keberhasilan pengiriman tidak hanya ditentukan oleh armada transportasi atau sistem digital yang canggih. Tapi juga ada peran penting di balik layar yang sering kali luput dari perhatian, yaitu packer.

Profesi ini merupakan salah satu tokoh utama dalam memastikan barang sampai ke tangan pelanggan dalam kondisi aman dan sesuai pesanan.

Apalagi di tengah pertumbuhan e-commerce dan kebutuhan distribusi yang semakin cepat, peran packer juga semakin strategis. Lalu, apa sebenarnya tugas seorang packer dan mengapa profesi ini begitu penting dalam sistem logistik?

Apa Itu Packer?

Packer adalah profesi yang bertanggung jawab untuk mengemas barang sebelum dikirim ke pelanggan atau ke titik distribusi berikutnya.

Dalam operasional gudang dan logistik, packer bekerja setelah proses picking selesai, yaitu saat barang sudah dipilih sesuai pesanan.

Packer memastikan setiap produk dikemas dengan standar keamanan yang tepat agar tidak rusak selama proses pengiriman. Mereka biasanya bertugas di lingkungan warehouse, fulfillment center, atau fasilitas distribusi.

Tugas Utama Packer

Peran packer tidak sekadar bertugas memasukan barang ke dalam dus packing. Berikut beberapa tanggung jawab utamanya:

Memeriksa Barang. Memastikan barang yang akan dikemas sesuai dengan pesanan dan dalam kondisi baik.

Melakukan Pengemasan. Menggunakan material kemasan yang sesuai, seperti bubble wrap, kardus, plastik pelindung, atau kayu untuk barang tertentu.

Memberi Label dan Dokumentasi. Menempelkan label pengiriman, barcode, serta memastikan barang sesuai dengan data di sistem.

Menjaga Standar Keamanan dan Kualitas. Packer harus memastikan kemasan cukup kuat untuk melindungi barang selama proses distribusi.

Mengikuti SOP Gudang. Termasuk standar keselamatan kerja dan prosedur pengemasan tertentu untuk barang fragile atau bernilai tinggi.

Perbedaan Packer dan Picker

Dalam sistem pergudangan, istilah packer sering disandingkan dengan picker. Meski sama-sama berada di warehouse, keduanya memiliki peran berbeda:

Picker bertugas mengambil barang dari rak penyimpanan sesuai pesanan.

Packer bertugas mengemas barang yang sudah dipilih agar siap dikirim.

Sederhananya, picker memastikan barang yang diambil sesuai, sedangkan packer memastikan barang siap dikirim dengan kemasan yang aman dan sesuai.

Perlengkapan Kerja Packer

Agar bisa menjalankan tugasnya secara optimal, umumnya packer membutuhkan beberapa perlengkapan kerja, seperti:

Kardus atau box dengan berbagai ukuran

Bubble wrap atau foam pelindung

Lakban dan alat pemotong

Timbangan digital

Label printer dan barcode scanner

Pallet dan plastik wrapping

Pemilihan material kemasan sangat bergantung pada jenis barang yang dikirim, mulai dari produk FMCG hingga peralatan industri.

Cara Kerja Packer dalam Proses Pengiriman

Secara umum, alur kerja packer adalah sebagai berikut:

Menerima barang dari picker

Memverifikasi kesesuaian produk dengan order

Memilih kemasan yang sesuai dengan ukuran dan karakter barang

Mengemas dan menambahkan pelindung jika diperlukan

Menimbang dan mencatat data pengiriman

Menyerahkan paket ke bagian dispatch atau shipping

Proses ini harus dilakukan dengan cepat namun tetap teliti. Terutama dalam volume pengiriman tinggi seperti pada periode peak season.

Bagaimana Packer Menentukan Keberhasilan Pengiriman?

Kesalahan kecil dalam pengemasan bisa berdampak besar, seperti barang rusak, retur meningkat, atau keluhan pelanggan. Di sinilah peran packer menjadi krusial.

Berikut beberapa alasan mengapa packer bisa menentukan keberhasilan pengiriman:

Mengurangi Risiko Kerusakan selama transportasi

Menekan Biaya Retur dan Klaim

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Menjaga Reputasi Perusahaan

Dalam sistem logistik terintegrasi, kualitas kerja packer bisa berdampak langsung pada performa supply chain secara keseluruhan.

Profesi packer mungkin jarang terlihat, tapi tidak bisa dipungkiri perannya vital dalam keberhasilan pengiriman barang. Ketelitian, kecepatan, dan standar kerja yang baik menjadi kunci agar produk sampai ke pelanggan dalam kondisi sempurna.

Proses Pengiriman Lebih Andal dan Profesional Bersama SELOG

Agar proses pengiriman berjalan optimal, perusahaan membutuhkan dukungan logistik profesional yang profesional dan berpengalaman.

Salah satu perusahaan logistik yang bisa menjadi mitra untuk segala urusan pengiriman adalah SELOG. Anak usaha PT Serasi Autoraya (SERA) yang juga bagian dari Grup Astra ini telah beroperasi selama 20 tahun di sektor logistik.

SELOG hadir untuk menjawab kebutuhan jasa logistik secara menyeluruh, meliputi Trucking, Shipping, Freight forwarding, Warehousing, dan Project Cargo.

Setiap layanan SELOG didukung oleh teknologi digital Astra Fleet Management Solution (AstraFMS) yang tidak hanya mempermudah, tetapi juga efektif dan efisien untuk bisnis.

Melalui teknologi AstraFMS, SELOG menawarkan solusi menyeluruh untuk pengelolaan kendaraan dan transportasi di Indonesia yang berlandaskan teknologi informasi.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai layanan SELOG, kunjungi website www.selog.astra.co.id atau hubungi kami di nomor (021) 26605333.

Ikuti media sosial SELOG di Instagram @selog_astra dan Linkedin SELOG agar tidak ketinggalan berbagai informasi terbaru mengenai industri logistik.