Bagi pelaku usaha yang rutin melakukan ekspor-impor atau distribusi barang antar pulau, memilih perusahaan pengiriman yang tepat adalah langkah penting. Perusahaan ini dikenal dengan sebutan freight forwarder atau forwarding agent.

Dalam Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) No. 59 Tahun 2021 Pasal 1 Ayat 6, freight forwarding didefinisikan sebagai seluruh kegiatan usaha yang mendukung proses pengiriman serta penerimaan barang melalui transportasi darat, kereta api, laut, maupun udara.

Freight forwarder memiliki peran vital dalam rantai pasok logistik. Pemilihan mitra yang kredibel tidak hanya memastikan kelancaran distribusi, tetapi juga berdampak langsung pada efisiensi dan keberlanjutan bisnis.

8 Ciri Freight Forwarder Terpercaya

Sebelum memilih jasa freight forwarding, berikut beberapa ciri perusahaan yang dapat dijadikan patokan:

1. Kepatuhan terhadap Regulasi
Menerapkan ketentuan hukum nasional maupun internasional terkait pengiriman barang lintas moda transportasi.

2. Layanan Door to Door
Menyediakan layanan pengiriman menyeluruh, mulai dari pabrik di luar negeri hingga ke lokasi tujuan (job site), dengan jaminan barang tiba tepat waktu.

3. Fasilitas Lengkap dan Transparansi
Memiliki kantor operasional, sistem harga yang transparan, garansi layanan, serta fasilitas tracking untuk memantau pergerakan barang.

4. Pengawasan Perjalanan Barang
Mengawasi proses pengiriman hingga ke tangan penerima melalui informasi dari pengangkut maupun agen di negara transit/tujuan.

5. Penerimaan Barang
Melaksanakan penerimaan barang secara langsung dari pihak pengangkut.

6. Pengurusan Bea Cukai
Menyediakan layanan kepabeanan, termasuk mengurus izin masuk, bea masuk, serta biaya pelabuhan transit atau tujuan.

7. Transportasi Domestik
Menangani distribusi barang dari pelabuhan menuju gudang penyimpanan dengan moda transportasi yang sesuai.

8. Penyerahan ke Consignee
Menjamin barang sampai ke pihak penerima (consignee) sesuai perjanjian.

Tren Terbaru Freight Forwarding

Menurut data Asosiasi Logistik Indonesia (ALI, 2024), permintaan layanan freight forwarding meningkat seiring pemulihan perdagangan global dan pertumbuhan e-commerce lintas negara.

Digitalisasi juga menjadi kunci: sistem real-time tracking, e-documentation, hingga customs clearance berbasis online kini semakin diadopsi untuk mempercepat proses distribusi.

Solusi Freight Forwarding dari SELOG

Perusahaan logistik yang bisa jadi pilihan untuk penyedia layanan freight forwarding adalah SELOG, lini bisnis dari PT Serasi Autoraya (SERA) yang juga bagian dari Grup Astra dan telah berpengalaman 20 tahun di industri logistik.

SELOG hadir untuk memenuhi kebutuhan akan jasa logistik end to end, mulai dari Trucking, Shipping, Freight forwarding, Warehousing, serta Project Cargo.

Freight forwarding SELOG siap menangani berbagai jenis muatan, termasuk barang-barang yang butuh perhatian khusus. Layanan ini bisa mengakomodir pengiriman domestik dan internasional.

Setiap layanan SELOG juga didukung penggunaan teknologi digital Astra Fleet Management Solution (AstraFMS) yang tidak hanya memudahkan, tetapi juga efektif dan efisien bagi bisnis.

Dengan teknologi AstraFMS, SELOG menyediakan solusi komprehensif dalam pengelolaan kendaraan dan transportasi di Indonesia dengan berbasis teknologi informasi.

Informasi lebih lanjut tentang layanan SELOG, silahkan mengunjungi website www.selog.astra.co.id atau bisa juga menghubungi kami di nomor (021) 26605333.

Jangan lupa follow media sosial SELOG di instagram @selog_astra serta Linkedin SELOG untuk mendapatkan berbagai info terkini seputar industri logistik.